企业拥有400电话在同行竞争中优势有哪些?
发布时间:2017-04-12 09:30:3036 点击次数: 作者:admin
我们都知道对于一个企业最重要也是需要的是客户资源,而对于客户来说,好信誉、好形象和好口碑的企业是首选,那么企业如何带给客户这样的感觉呢?拥有400电话就可以做到!400电话大家应该并不陌生,因为很多企业都已经在使用,下面河南400电话办理中心四联科技就从三个方面进行分析为什么越来越多的企业青睐:
原因一、迅速提升企业形象
400电话的主要目的是提升企业形象,提高客户满意度,增加成交概率、重复销售和交叉销售的机会,将中小企业建立起来的呼叫中心变成“利润中心”。中小企业通过400电话包年业务可以迅速与同样开通400电话的大公司平起平坐,包年让您的企业成本降到最低而形象却得到了无限提升。400电话主要是用来近距离与客户沟通,全新打造企业正规、专业、权威、有实力、服务好、值得信赖的好形象,让您的高价广告更有效,让您的客户源源不断。
原因二、更多潜在的客户咨询
400电话具有很多固定电话不具有的特别性,最大的特性便是像800一样,是全国性的统一号码。这样,便可带来企业形象的大大提升,使企业在客户心中成为一家全国性的企业,因此,可以吸引更多的客源。当潜在客户需要购买某产品或某服务时,首先想到的便是公司实力,再则便是公司的服务是否能够做到位。在客户考察公司实力时,有一个400电话无疑能增加客户的好感。因为400电话代表着全国性的,一个能服务全国的供应商无疑是值得信任的。 再就是一般客户因为考虑到后期服务的问题,多半情况会选择一些本地的经销商或服务商。而在这时,您如果选用的是带区号的固定电话,或是手机号码,那就非常不占优势了。而400电话特有的全国统一号码,这时就为您抓住了客户,使您获得了更多的潜在客户咨询。
原因三、永不占线的企业总机
400电话作为网络号码,在不改变固话通话方式的前提下,只是将呼入的电话转接到事先设定好的固定电话以及手机号码上。当客户拨打400号码时,首先我们在电话机房的服务器会接受这个信号。然后服务器会在数据库中寻找此400号码对应的实体号码,然后进行转接,以实现通话。 因为机房服务器来接受电话的信号。当客户要找某个特定人员的时候,如果此人不能接通。服务器表能自动的识别,然后将客户的电话转接到事先制定的号码中。由此一来,电话便会一直转接到有人接听为止,真正做到了电话永不占线,移动办公!