400电话是企业品牌、形象、实力的象征，有了这种电话作为宣传载体，所产生的市场影响会超过广告效果，使企业获得竞争新优势。市场中的竞争，就是企业间经营的比拼，而这种比拼不是简单地你追我赶，而是利益的角逐以及生死存亡的抉择。不管企业规模大小，是否具有品牌地位，人们通过熟悉和记住400电话号码，就等于记住了企业，这样可有效提高市场影响力与知名度。服务型企业因其经济性质，因此决定了其经营必然是在市场中进行，所提供的服务完全是由经营所决定的必然内容。

只有将诚信经营贯穿到企业全部经营活动中、贯彻到企业发展的始终，才会体现企业文化的进步、市场环境的优良、消费者满意度的提高等。通过办理400电话后的服务平台，可提高企业的市场凝聚力和吸引力，为企业提高经济效益提供基础保证。要针对市场环境变化，选择打开营销的新角度、新方法、新模式，在创新营销模式方面要更上一层楼，做到好中选优，优中选强，为市场营销设计出更加科学、更加合理的新模式来。

在现代市场经济环境中，要做一个成功的企业，办理400电话是完全符合市场经济发展要求，完全有利于企业开展市场经营活动。如今企业实施差异化营销，并形成企业独具特色的市场营销就显得尤为重要。当400号码领跑市场营销后，以400电话办理平台，形成企业独具的营销特色已被越来越多的企业所应用。从计划经济过度到市场经济，企业转入的过程经历了许多曲折和艰难，由原来只产不销的形式，猛然过度到产供销自主经营。

企业通过宣传，就要有自己的品牌，通过品牌的影响而实现加大营销的目的，使经济效益不断提高，再促呼叫中心对于通话质量不稳定、电话断线、电话不通或故障，造成客户的投诉、订单损失、客户服务负面形象等因素造成商业损失，对这类通话质量的问题，想要改善却无从下手。影响电话通话质量的因素归纳出下列几点:

1. 电话线缆质量，影响通讯质量

线缆质量不好，或使用年限太久。在自然环境下，电话线路非常容易老化及损坏，加上缺乏定期维护保养，造成线路通话质量，极其不稳定。

2. 线路施工人员，影响工程质量

许多呼叫中心在线路铺设时没有请专业的布线人员，而是由许多非专业的人员，从事通讯线路铺设及安装工程，使通讯线路施工质量水平达不到标准。

3. 通讯技术发展着重硬件设施，忽略服务与质量的提升

在互联网普遍使用后，利用更高频宽传输语音及数据，通讯服务领域发展得相当迅速，使电讯线路质量及安的要求愈来愈高。

(1)在通讯网络环境中，有线及无线的设备并存，新式和老式的通讯技术连结在起。

(2)技术研发只着重前后端设备，忽略线缆的质量，我们引进了欧美新通信高科技设备，但在服务与质量上却出现落差，基本的通讯质量也被忽略。

4. 施工破坏缆线

中国是个发展中国家，公共工程及建设随处可见，通讯线路因施工而被挖坏挖断的情况，时常都会发生。

5. 专业技术人员大量流失，人员素质青黄不接

电信业分拆后，更突显了专业技术人员极度短缺的现象进企业规模的提高。企业参与市场竞争，起点应该首先是从办理400电话开始，否则，就等于落后一步，先失一棋。企业营销必须要选择市场目标，针对选择的市场目标去深度开发市场，不断以最新思维围绕市场环境变化去抢占市场空间。笔者从许多在营销中颇有建树的企业了解到，在市场营销方面，以科学先进的方法改善传统的营销方式，就像应用400电话的企业，既使企业规模小同样可以展开大营销，让企业在竞争中奋起，实现创新发展的目标。

400电话进入市场、进入企业后，使许多企业彻底改变了销售疲软的状态，带给企业的不仅是通讯方便，而是成为市场营销的辅助工具，既促进企业提高了经济效益，同时，也为全社会经济快速发展注入了一股新鲜的活力。企业有了400电话信息，就可以将营销伸向市场各个角落，可以吸引全国各地的客户。市场环境总是在不断变化中，绝不会是一种模式或一种现状，在现代营销体系中，依靠企业创下的品牌开展营销就是一种新的模式。