400电话被停用收回的这个问题虽然并不常见，但是的确有一部分400电话用户遇到这些问题。什么情况下400电话可能会被停用收回呢？
1、400电话停机欠费
企业在办理400电话之后，就会经常使用与解决客户所咨询问题，而在整个的通话过程当中，是会产生相应的通话资费的，如果400电话在欠费之后，无论400电话办理一年多少钱，都会被停机收回，而一般是会有一个保护期限的，并不会立马进行收回，虽然400电话采用的是主被叫话费分摊制，但是依然要注意400电话的资费情况，以免400电话由于长期欠费而被收回。
2、400电话办理选择不正规的办理公司
400电话办理最先的一步就是寻找办理公司，而这也是最重要的一步，许多400电话办理者，贪图便宜到一些不正规的公司办理400电话，虽然开始能够使用，但是后续运营商发现之后，就会进行停机收回，面对这种情况企业也就只能重新办理400电话了
3、400电话的非法使用
400电话既然是正规通讯工具，那么必须要用于正规的商业使用，一旦被发现用于诈骗等违法活动，那么就会被停机收回。
4、400电话办理资质虚假
很多人为了方便办理400电话，会进行资料的造假提供给运营商审核，在开始的时候，或者并没有真正的发现，但是随着时间的推移，被发现资料造假，那么400电话就会直接被收回。
关于400电话被停机收回的原因主要就是以上这些，实际上，400电话在办理和使用的时候，主要按照规范，那么一般是不会出现被收回的情况。